返金ポリシー

返金・キャンセルポリシー

お問い合わせの前に、よくあるご質問（FAQ）もご確認ください。
多くのご質問への回答を掲載しております。

【キャンセルについて】

当店のアイテムは、お客様からのご注文確定後に一点ずつ製造を開始する「受注生産方式」を採用しております。
システム上、ご注文確定と同時に自動で提携工場（Printful）の製造ラインへデータが送信され、資材の確保および印刷工程へと進みます。

そのため、ご注文確定後のキャンセル、変更（サイズ・カラー・数量・配送先など）は、理由の如何を問わず一切承ることができません。 ご注文確定前に、カート内の内容に誤りがないか必ず再度ご確認をお願いいたします。

【返品・交換について】

■ お客様都合による返品・交換
受注生産品の性質上、「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」など、お客様のご都合による返品・交換・返金は一律でお断りしております。

■ 商品の不良・誤配送による返品・交換
お届けした商品に万が一、製造上の欠陥（印刷ミス、破れ、シミなど）がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、迅速に良品への交換、または返金にて対応させていただきます。

※商品到着後7日を過ぎた場合や、着用済み・洗濯済みの商品、お客様の元でキズや汚れが生じた商品につきましては、不良品であっても対応できかねますのでご注意ください。

【返金方法について】

不良品等により返金が承認された場合、お客様が購入時に使用された元の決済方法に対して返金処理を行います。

※当店での返金手続き完了後、実際に口座へ反映される、あるいは請求が相殺される時期は、お客様がご利用のカード会社や決済会社によって異なります。詳細な反映タイミングは各決済窓口へ直接お問い合わせください。

【お問い合わせ】

返品・返金に関するお問い合わせの前に、よくあるご質問（FAQ）をご確認ください。

解決しない場合は、注文番号を記載し、不良内容がわかる写真を添付のうえ、注文確認メールへの返信（info@geometshirt.com 宛て）にてご連絡ください。

※電話・SNS・その他の方法でのお問い合わせには対応しておりません。
※通常2〜3営業日以内に返信いたします。